技术支持

岗位职责： 1、负责为客户提供产品使用指导和技术问题解答，确保客户正常使用相关设备或系统 2、协助进行故障排查与远程支持，及时响应并处理客户反馈的技术问题 3、记录客户技术支持过程，整理常见问题解决方案，提升服务效率 4、配合其他部门完成技术资料整理及客户培训相关工作 岗位要求： 电子信息、电气自动化、光学工程、物理学、机电一体化、机械工程等相关专业，本科及以上学历