业务跟单

岗位职责： 1、订单管理：接收客户订单，核对订单信息（如规格、数量、交期等），录入系统并确认订单细节；根据订单需求，协调生产部门安排生产计划，确保按时交货；2、生产跟进：跟踪钻孔工序的生产进度，及时了解生产中的问题（如设备故障、材料短缺等），并协调解决；监督生产过程中的质量控制，确保产品符合客户要求和行业标准；3、客户沟通：与客户保持密切联系，及时反馈订单状态（如生产进度、交货时间等）；处理客户的咨询、投诉和特殊要求，协调内部资源解决问题，维护客户关系；4、文件处理：负责订单相关的文件处理，如报价单、合同、送货单、检验报告等；整理和归档订单资料，确保文件的完整性和可追溯性；5、成本控制：协助采购部门控制原材料成本，确保采购价格合理；关注生产过程中的成本变化，提出优化建议，降低生产成本；6、异常处理：处理生产过程中的异常情况（如质量事故、交期延误等），及时向上级汇报并制定解决方案；跟踪异常问题的解决进度，确保问题得到妥善处理。 岗位要求： 1、学历与专业：大专及以上学历，电子、机械、商务等相关专业优先；2、技能要求：熟练使用办公软件（如Word、Excel、ERP系统等），具备基本的电脑操作能力；3、语言能力：英语初级，能熟练进行商务邮件沟通和文档处理；若有小语种能力（如韩语、日语）更佳；4、行业经验：1年以上PCB行业跟单经验，熟悉钻孔生产工艺流程及质量标准；5、沟通协调能力：具备良好的沟通能力，能与客户、生产部门、采购部门等多部门有效协作，及时解决问题；6、责任心与抗压能力：工作细心、责任心强，能承受一定的工作压力，确保订单按时交付；7、数据分析能力：能处理和分析订单数据、生产进度数据等，为决策提供支持。