职位关键词
投递时间:
职位描述:
岗位职责:
1、负责为客户提供产品使用指导和技术问题解答,确保客户正常使用相关设备或系统
2、协助进行软硬件安装、调试及故障排查,及时处理客户反馈的技术问题
3、记录并整理技术服务过程中的常见问题,配合团队优化技术支持流程
4、与相关部门协作,跟进产品升级或更新后的技术适配与客户支持工作
岗位要求:
具有较强的大局观和责任感,工作严谨,具备良好的沟通及团队协作能力,具备市场拓展及渠道建设能力;能适应长期出差/驻外工作,有海外经历、具备电力相关行业工作经验者优先。