技术支持类岗位

岗位职责： 1、负责为客户提供产品使用指导和技术问题解答，确保客户正常使用相关设备或系统 2、协助客户排查软硬件故障，提供有效的解决方案并跟进问题处理进度 3、记录客户反馈的技术问题，整理并提交至相关部门用于产品优化与改进 4、配合团队完成技术文档更新及常见问题整理，提升服务响应效率 岗位要求： 2026届国内外普通高等院校本科、硕士、博士毕业生（京外单位可接收2025-2026年应届毕业生）。其中，国内毕业生应取得相应学历学位，海外留学生应在2025年1月1日-2026年7月31日取得毕业证书并通过教育部留学服务中心国外（境外）学历学位认证。