技术支持

岗位职责： 1、负责为客户或内部团队提供技术咨询与问题解答，协助解决使用产品或系统过程中遇到的技术难题 2、参与技术方案的实施与调试，配合完成设备安装、系统配置及运行维护等支持工作 3、记录并跟踪技术支持过程中的问题反馈，推动问题及时闭环，提升服务响应效率 4、整理常见技术问题文档，协助优化技术支持流程，提升客户使用体验与满意度 岗位要求： 本科及以上学历，不限专业