客服组长

岗位职责： 1、通过电话与客户沟通，了解客户需求并介绍公司产品或服务 2、按照公司要求完成日常外呼任务，积极开发新客户资源 3、记录客户反馈信息，维护客户关系，跟进潜在销售机会 4、配合团队完成销售目标，定期汇报工作进展 岗位要求： 客诉处理能力强，专业技能扎实；统筹协调能力强，驾驶熟练，服务意识强。