客服专员/助理

岗位职责： 1、电话询问患者的基本情况，其中包括年龄、病症情况、患病时间等等。2、引导患者对自己的情况描述越详细，与患者进行沟通，听取患者关于口腔健康问题的描述，并针对患者的口腔健康状况提供咨询和建议。3、根据患者的口腔健康问题和需要，向患者介绍和解释不同的治疗选择，并帮助患者做出最适合自己的决策。