储备干部-售后

岗位职责： 1、负责客户售前售后技术咨询，提供专业问题解答和技术支持服务 2、协助客户解决产品使用过程中遇到的技术问题，指导设备安装与调试 3、记录并跟踪客户反馈的技术问题，协调内部资源推动问题及时解决 4、定期整理常见技术问题文档，优化支持流程，提升客户满意度 岗位要求： 工科类相关专业