研发/售后工程师

岗位职责： 1、负责客户售前售后技术咨询，提供专业问题解答和技术支持服务 2、处理产品使用过程中出现的技术故障，协助客户完成问题排查与解决 3、配合相关部门反馈客户意见，推动产品优化和升级迭代 4、维护客户技术档案，定期整理常见问题解决方案并更新知识库 岗位要求： 【本科】电气工程及其自动化、测控技术与仪器、自动化、通信工程、电子信息工程、计算机、软件工程、电机、光电信息科学与工程等专业。