售后维修工程师

岗位职责： 1、负责客户售后技术问题的咨询与解答，提供专业支持与解决方案 2、协助客户完成产品安装、调试及使用指导，确保设备正常运行 3、记录并跟踪售后服务过程中的技术故障，推动问题及时有效解决 4、配合相关部门反馈产品改进建议，提升客户满意度与服务质量 岗位要求： 中专学历，数控/数维/机电一体化专业；有机械设备维修经验，3年以上机床行业售后维修经验优先；能独立完成调试和客户协调工作，客户服务意识强，现场解决问题能力佳；适应长期出差或驻点，服从安排，抗压能力良好，敬业、注重团体协作。