社工

岗位职责： 1、根据科室整体规划，设定工作目标，制定工作计划，积极开展、跟进、完成各项工作任务；2、完成门诊就医指导相关服务，如患者解疑答惑、微信社群运营管理、一站式全流程就医协助服务、协助开展情绪和心理支持服务等；3、完成病房个案及活动相关服务，综合运用个案、小组和社区等工作手法，开展多元的个案服务、定期组织开展病友会活动、患者家属关爱服务等；4、根据科室要求做好需求调研，主动链接资源，制定相应可行性方案并加以实施；5、记录服务台账，分析患者满意度、纠纷化解率等数据，撰写工作报告，支持医院评审考核；6、联动服务资源，做好合作单位日常关系维护和工作对接，做好服务资料记录与整理；7、完成管理科室交办的各项工作和任务，接受管理人员对工作的监督和管理。 岗位要求： 1、男女不限，年龄25-40岁之间；2、学历及证书要求：a.学历专科及以上，具有（中级）社会工作师证书1名；b.学历专科及以上，具有助理社会工作师证书2名；c.社会工作及相关专业，专科及以上学历1名。3、有爱心，沟通能力强，能够与患者、医务人员和社区建立良好的关系；要有推文撰写、海报制作、视频拍摄剪辑经验；5、了解医疗体系和社会工作服务，能够为患者提供心理咨询、情绪疏导和资源链接；6、具备组织和协调活动的能力，能够协助组织和实施各类活动；7、具有较强的文字表达能力和沟通协调能力，具备强大的同理心和抗压能力。