售后工程师

岗位职责： 1、负责及时响应客户在产品使用过程中遇到的技术问题，提供专业解答与支持 2、协助客户完成设备或系统的安装、调试、故障排查及日常维护工作 3、记录并跟踪售后问题处理全过程，确保客户问题得到及时有效解决 4、配合相关部门反馈产品改进建议，持续提升客户使用体验与服务质量 岗位要求： 中专或以上学历，有一定的机械或电气维修、安装工作经验，有良好的沟通能力，自有小车，可适应长期出差。