售后调试师傅

岗位职责： 1、负责客户售后服务咨询，及时响应并解决客户在使用产品过程中遇到的技术问题 2、通过电话、在线工具等方式提供技术支持，指导客户完成故障排查与基础维护操作 3、记录客户反馈的技术问题，协助内部部门进行问题分析与优化改进 4、定期整理常见问题解决方案，参与技术文档更新与售后服务流程优化 岗位要求： 有分切机/横切机经验