职位详情
国企售后客服
面议
广州
毕业时间不限学历不限
先生
职位关键词
投递时间：2026年01月05日-2026年04月05日
职位描述：
岗位职责：
1、通过电话、在线平台等方式及时响应客户咨询，解答客户关于产品使用、售后政策等方面的问题。
2、受理客户售后服务需求，包括退换货、维修、投诉等事项，跟进处理进度并反馈结果。
3、准确记录客户问题及处理过程，维护客户信息和服务档案，确保服务流程规范有序。
4、配合相关部门协调解决疑难问题，持续提升客户满意度和服务质量。
岗位要求：
适合宝妈，长白班
