职位关键词
投递时间：2026年01月06日-2026年03月07日
职位描述：
岗位职责：
1、通过电话、在线聊天工具等渠道及时响应客户咨询，提供专业解答与服务支持
2、受理客户问题与需求，协助处理订单、产品使用、售后服务等相关事宜
3、记录客户反馈信息，跟进问题处理进度，推动问题高效解决
4、维护良好的客户关系，提升客户满意度与服务体验
岗位要求：
1.大专以上学历，具有相关客服岗位工作经验。2.形象良好，性格开朗，有耐心，服务意识强。3.具备良好的沟通能力。4.能适应轮班制（含周末、节假日）。
