职位关键词
月结
投递时间：2026年01月15日-2026年04月15日
职位描述：
岗位职责：
1、负责客服团队的日常管理与工作安排，提升团队服务质量和响应效率。
2、指导客服人员处理客户咨询、投诉及售后问题，确保客户满意度。
3、收集客户反馈信息，整理并分析常见问题，优化服务流程和话术标准。
4、协助制定培训计划，开展业务培训与考核，提升团队专业能力与服务水平。
岗位要求：
大专及以上学历，年龄18-35岁；形象好，气质佳，具备较强的沟通能力和抗压能力；物业专业或有同行业工作经验者优先考虑。
