平台店铺运营

岗位职责： 1.学历与经验要求大专及以上学历，3-5年相关经验。2.专业技能要求需熟悉主流电商平台规则（如天猫、京东、抖音等）及交易流程，掌握营销策略设计（如促销活动策划、用户分层运营）和客户关系管理（如会员体系搭建、售后处理）。同时，需熟练使用推广工具（如天猫直通车、抖音DOU+），具备独立策划店铺活动的能力，包括活动主题设计、预算分配及效果复盘。3.数据分析能力要求需具备数据追踪与分析能力，能通过应收账款、流量来源、转化率、客单价等核心指标优化产品和服务。每日监控销售数据，并整理形成可视化报表，为运营决策提供依据。4.市场洞察与创新能力要求需了解行业趋势（如消费升级、直播电商兴起）和竞争对手动态，定期输出竞品分析报告。同时，需具备创新思维，能根据市场变化调整战略方案（如从传统货架电商转向内容电商）。5.沟通与团队协作能力要求需跨部门协作，与产品、技术、市场等部门密切沟通，推动项目落地。要求建立客户沟通机制，维护客情关系，处理投诉或合作纠纷。6.责任心与执行力要求需将企业战略转化为具体行动计划，细致处理事务确保运营高效有序。对目标结果负责，完成业务营收、转化率等KPI，并具备问题解决能力。 岗位要求： 大专及以上学历，3-5年相关经验。需熟悉主流电商平台规则（如天猫、京东、抖音等）及交易流程，掌握营销策略设计（如促销活动策划、用户分层运营）和客户关系管理（如会员体系搭建、售后处理）。同时，需熟练使用推广工具（如天猫直通车、抖音DOU+），具备独立策划店铺活动的能力，包括活动主题设计、预算分配及效果复盘。需具备数据追踪与分析能力，能通过应收账款、流量来源、转化率、客单价等核心指标优化产品和服务。每日监控销售数据，并整理形成可视化报表，为运营决策提供依据。需了解行业趋势（如消费升级、直播电商兴起）和竞争对手动态，定期输出竞品分析报告。同时，需具备创新思维，能根据市场变化调整战略方案（如从传统货架电商转向内容电商）。需跨部门协作，与产品、技术、市场等部门密切沟通，推动项目落地。要求建立客户沟通机制，维护客情关系，处理投诉或合作纠纷。需将企业战略转化为具体行动计划，细致处理事务确保运营高效有序。对目标结果负责，完成业务营收、转化率等KPI，并具备问题解决能力。