服务台客服

岗位职责： 1.负责客服中心日常客户服务工作，为顾客提供接待咨询、导购、发票开具、广播等日常服务；2.受理顾客提出的意见及投诉，做好登记及现场协调工作；3.配合开展商户满意度和客户满意度调查工作，收集顾客意见与信息；4.配合推广部开展活动宣传、礼品赠送、活动效果统计等。