职位关键词
月结
投递时间：2026年02月05日-2026年05月06日
职位描述：
岗位职责：
1、通过在线平台及时响应客户咨询，解答客户关于产品或服务的相关问题
2、准确记录并反馈客户需求、意见及投诉，协助提升客户满意度
3、协助客户完成基本操作指导，提供专业、耐心的线上支持服务
4、配合团队完成日常客户服务工作，确保服务质量与响应效率
岗位要求：
要求英语流畅，书面和口语表达顺畅；有旅游相关行业工作经验者优先，有OTA相关行业工作经验者优先，对国内热门景地熟悉者优先（四川，重庆，西安，云南，新疆，西藏等）。
