迁移技术支持工程师

岗位职责： 1、负责为客户提供产品使用指导和技术问题解答，确保客户正常使用相关设备或系统 2、协助进行技术故障排查与处理，提供及时有效的解决方案并跟进问题闭环 3、配合团队完成技术文档整理、常见问题汇总及服务流程优化工作 4、根据业务需要，参与新客户的技术交底和现场支持，提升客户满意度