售后主任工程师

岗位职责： 1、负责客户售后问题的解答与技术支持，提供专业的问题解决方案 2、及时响应并处理客户在使用产品过程中遇到的技术故障或操作疑问 3、协助客户完成产品的安装、调试及基础维护，确保正常使用 4、记录客户反馈的技术问题，配合内部团队优化产品和服务体验