售后工程师

岗位职责： 1、负责产品售后技术问题的解答与支持，协助客户完成设备安装、调试及故障排查 2、及时响应客户反馈的技术问题，提供专业、高效的解决方案并跟踪处理进度 3、记录并整理常见技术问题，形成标准化支持文档，提升服务效率 4、配合相关部门完成客户培训和技术资料更新，提升客户使用体验 岗位要求： 大专及以上学历，机电一体化、自动化等相关专业。