售后工程师

岗位职责： 1、负责产品售后技术支持服务，及时响应客户技术咨询与问题反馈 2、协助客户排查设备或系统使用中的故障，提供可行的解决方案 3、记录并整理技术服务过程，跟踪问题处理进度直至闭环 4、配合相关部门完成技术文档更新及常见问题知识库维护 岗位要求： 5人，大专及以上学历，机电一体化、自动化等相关专业。