售后工程师

岗位职责： 1、负责客户售后问题的咨询与处理，提供及时有效的技术支持服务 2、通过电话或在线方式指导客户解决产品使用中的技术故障 3、记录客户反馈的技术问题并跟踪解决进度，提升客户满意度 4、配合相关部门完成产品问题分析与改进建议的提交 岗位要求： 大专及以上学历，机电一体化、自动化等相关专业。