文员

岗位职责： 1. 负责前台的日常接待； 2. 严格遵守播音工作流程及标准，负责商场日常播音工作； 3. 负责解答顾客疑问、转接客诉； 4. 为顾客提供便民服务，并进行便民设施管理。 岗位要求： 1.大专及以上学历； 2.较强的服务意识，身高160及以上，形象气质佳； 3.具有团队精神、责任感强，沟通流畅； 4.熟练使用办公软件。