拼多多客服

岗位职责： 1、通过在线平台及时响应客户咨询，解答客户关于产品或服务的相关问题 2、协助客户处理常见业务需求，提供专业、耐心的沟通与指导 3、记录客户反馈信息，跟进问题处理进度，提升客户满意度 4、配合团队完成服务流程优化，持续提升服务质量与响应效率 岗位要求： 40周岁以下，具备良好的语言表达能力和沟通能力，能够高效解决客户问题