业务跟单

岗位职责： 1. 对接设计师、拆单、生产、安装，跟进订单全流程：下单、审单、排产、生产进度、发货、安装。2. 与客户保持沟通，及时反馈生产进度、到货时间、安装安排，处理客户疑问。3. 核对订单图纸、尺寸、颜色、材质、五金，确保无漏单、无错单、无漏件。4. 整理订单资料、合同、报价、送货单、售后单，做好台账与归档。5. 协调解决订单异常：尺寸问题、补板、返修、售后处理，提升客户满意度。6. 完成销售数据统计、回款跟进、上级安排的其他工作。 岗位要求： 1. 高中/中专及以上，1年以上定制家具销售跟单/订单文员经验优先。2. 熟悉定制家具流程：量尺—设计—拆单—生产—安装—售后。3. 会看