运营助理

岗位职责： 1. 操作Shopee店铺后台，负责多店铺的订单采购、查询订单物流信息、物流公司系统后台操作，协助Shopee运营解决订单问题。2. 客服：处理客服咨询、订单跟进及售后问题。3. 对接物流：熟悉Shopee一件电商模式，监控订单异常情况（如缺货、物流延迟等），及时与供应商、顾客、物流沟通解决。 岗位要求： 2. 能力要求：具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够与不同部门和团队进行有效协作。具备一定的抗压性，能够适应内容电商高强度的工作节奏和压力。3. 其他要求：对跨境电商行业充满热情，愿意不断学习和成长。具备良好的团队合作精神和职业操守，能够为公司的发展贡献力。4. 工作时间：周一到周五，13:30-21:00，周末双休。