售后工程师

岗位职责： 1、 负责客户产品使用过程中的技术支持与问题解答； 2、 处理客户反馈，跟进并解决产品使用中出现的技术问题； 3、 协助客户进行设备安装、调试及日常维护； 4、 汇总常见问题，协助完善产品使用手册和技术文档。 岗位要求： 本科及以上学历，工科专业，无锡或上海办公，需出差