技术支持工程师

岗位职责： 1、负责为客户提供产品使用过程中的技术咨询与问题解答，确保客户问题得到及时有效处理 2、协助客户完成设备或系统的安装、调试、故障排查及日常维护工作 3、记录并跟踪技术支持过程中的常见问题，整理形成技术文档或解决方案库 4、配合销售及研发团队反馈客户需求与产品改进建议，提升产品服务质量 岗位要求： 计算机、通信、人工智能、电子、软件工程、微电子与固体电子、集成电路设计、自动化、机电、数学、物理、财经等相关专业，2026年应届毕业生（2026年1月-12月毕业，海外院校2025年9月后毕业即可），本科、硕士、博士。