运营助理

岗位职责： 1、供应商协调订单发货状态，对接异常问题；2、卡券管理支持，协助销售端制卡激活工作；3、协助商城商品上架，整理商品基础信息执行上架和维护更新；4、商城客服接待，及时响应并处理解答客户疑问，协调用户订单异常情况；5、数据记录与反馈，定期汇总优化服务流程，记录供应商情况。 岗位要求： 1、电子商务、市场营销、物流管理等专业优先；2、有电商客服、运营助理或相关经验优先；3、熟练使用Office软件；4、服务意识强，有良好的沟通表达能力和耐心；5、责任心强，善于主动学习，适应团队协作。