职位详情
技术支持类
面议
上海
毕业时间不限硕士及以上
先生
职位关键词
投递时间：2026年03月12日-2026年06月10日
职位描述：
岗位职责：
1、负责为客户提供产品使用过程中的技术咨询与问题解答，确保客户正常使用相关设备或系统
2、协助客户排查软硬件故障，提供有效的解决方案并指导实施，提升客户满意度
3、记录客户反馈的技术问题，及时整理并提交至相关部门推动问题优化与改进
4、配合团队完成技术文档的更新与维护，参与标准化服务流程的完善与培训支持
岗位要求：
硕士及以上
