课程顾问

岗位职责： 1. 无人机培训课程咨询与销售：负责线上线下无人机培训课程的全流程咨询，根据学员需求精准匹配课程方案，提供专业建议；通过电话、微信、面谈等方式跟进潜在学员，完成课程签约及转化目标；分析学员情况，针对性推荐课程组合（如课程套餐、增值服务等），提升客单价； 2. 客户开发与维护：主动开发潜在客户资源（如社群运营、活动邀约、转介绍裂变等），扩大意向学员池；定期回访已报名学员，跟进学习进度，挖掘续费及转介绍机会；处理学员投诉及退费争议，协调教学团队解决问题，维护品牌口碑； 3. 数据管理与反馈：每日记录客户跟进情况（意向分类、沟通记录等），定期提交销售数据报表；收集学员需求及市场竞品动态，反馈至教研部门优化课程设计；参与制定月度/季度销售策略，协助完成团队业绩目标； 4. 协作与增值服务：配合市场部门参与招生推广活动（如讲座、公开课、教育展会等）；协助教学团队完成学员入学评估、学习计划制定等衔接工作。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，2年以上教育行业课程顾问/销售经验； 2. 熟悉K12/职业教育/技能培训等细分领域者优先； 3. 熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力； 4. 服务意识强，沟通表达流畅，具备快速建立信任感的能力。