职位关键词
投递时间:2026年03月13日-2026年06月11日
职位描述:
岗位职责:
1、负责客户售后服务的技术支持工作,解答客户在使用产品过程中遇到的技术问题
2、通过电话、在线工具等方式与客户沟通,快速定位并解决设备或系统的故障
3、记录客户反馈的技术问题,协助优化产品使用说明和技术文档
4、配合其他部门完成售后问题的跟踪处理,提升客户满意度
岗位要求:
电气类:电气工程及自动化、电子信息、电子信息工程、网络通讯等相关专业;理化类:电化学、化学、材料化学、化学工程、物理化学等相关专业;机械类:仿真、热管理、车辆工程、工业工程、机械设计、自动化等相关专业;综合类:财务管理、会计、法律、经济、金融、管理、人力资源、语言类(英语、德语、西语、法语、越南语)等相关专业