电话客服

岗位职责： 1、通过电话与客户进行沟通，解答客户关于产品或服务的咨询问题。 2、记录客户反馈的意见和建议，及时整理并提交相关部门处理。 3、协助完成客户回访工作，了解客户需求变化，提升客户满意度。 4、遵守服务规范，保持良好服务态度，维护企业专业形象。 岗位要求： 不限