海外售后工程师

岗位职责： 1、负责产品售后技术支持，解答客户在使用过程中遇到的技术问题 2、通过电话、在线工具等方式与客户沟通，提供及时有效的技术指导 3、记录并整理客户反馈的技术问题，协助优化产品使用体验 4、配合相关部门完成技术问题的跟踪处理与售后服务流程闭环 岗位要求： 本科；机械类、电气类、印刷工程等相关专业（英语四级以上）日语、西班牙语等小语种技能加分