银行电话客服

岗位职责： 1、通过电话与客户进行沟通，解答客户关于产品或服务的相关咨询 2、记录客户反馈的问题并及时转达至相关部门，跟进处理进度 3、协助完成客户回访工作，提升客户满意度和服务体验 4、根据要求整理通话记录及客户信息，确保信息准确完整 岗位要求： 年龄18到40周岁，学历不限，办公室工作，不外出