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售后技术支持/电商售后客服
厦门
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岗位职责： 1、负责及时响应客户在产品使用过程中遇到的技术问题，提供专业解答与支持 2、通过电话、在线工具等方式远程指导客户完成故障排查与基础维护操作 3、记录客户反馈的技术问题，协助整理常见问题解决方案并推动问题闭环处理 4、配合产品及技术团队传递现场信息，提升产品售后服务质量与客户满意度 岗位要求： 本科，3-5年
阳光康健（厦门）科技有限公司
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