交付实习生

职位描述岗位职责：1.组织安排用户交付接待流程，确保用户得到良好的体验及服务。2.带领用户查验车辆，核对外观/内饰等配置信息。3.向用户介绍车辆产品的功能，操作方法，相关信息等，并解答用户的疑问。4.协调和安排相关部门的工作（仓储/车务/车美等）。5.预约/辅助用户提车后上牌登记等业务。6.完成上级安排的其他工作内容。7.协助上级解决用户问题/投诉，及时跟进解决方案，提高用户满意度。职位要求职位要求：1.对新能源汽车以及蔚来品牌有一定了解，认可蔚来的服务体系。2.工作积极，谨慎细心，责任心强，有较强的沟通表达能力。3.25届及以后毕业在校大学生，本科及以上学历，尽快到岗，要求实习时间超过三个月，每周至少到岗4天（含周末）