SCIC-数据分析专员(服务运营方向)

工作职责1.负责手机大型服务中心日常运营监控（状况、趋势、异常点等）；2.通过运营数据分析和检测诊断，强化运营水平，提升顾客服务满意度；3.手机售后服务市场调研，对目前的服务运营业务进行优化完善；4.根据部门战略规划结合日常实际运营情况，按计划完成年度目标。任职资格1、本科及以上学历，理工科专业或其他相关专业优先；2、具有较强的沟通能力、团队合作能力及跨部门协调能力；3、有较强的执行力、学习能力和逻辑思维能力，能够理解复杂的业务流程并进行优化；4、对数据敏感，擅长数据分析，逻辑思维强。