售前工程师

岗位职责： 1、负责通过在线渠道解答客户关于产品或服务的咨询，提供专业解答 2、了解客户需求，协助客户选择合适的产品或方案，提升客户体验 3、配合销售及售后团队，传递客户信息，跟进客户意向，促进业务转化 4、记录客户常见问题，反馈产品优化建议，持续提升服务质量 岗位要求： ①演讲力、沟通能力、信息收集与分析②计算机专业优先，社团组织经验优先