售后服务工程师（电子）

岗位职责： 1、负责接待客户咨询，解答关于产品或服务的相关问题，提供专业建议。 2、了解客户需求，推荐合适的产品或解决方案，协助客户做出购买决策。 3、与销售及售后团队协作，确保客户信息准确传递，提升服务衔接效率。 4、记录客户反馈意见，持续优化沟通话术和服务流程，提升客户满意度。