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岗位职责： 1、负责为客户提供产品使用指导和技术问题解答，确保客户正常使用相关设备或系统 2、协助进行技术故障排查与处理，提供现场或远程支持，及时响应客户需求 3、配合团队完成技术文档整理、常见问题汇总及服务流程优化工作 4、参与新客户的技术培训与操作演示，提升客户对产品的理解和应用能力
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