每外售后服务技!

岗位职责： 1、通过在线沟通工具及时响应客户咨询，提供专业的产品或服务解答 2、了解客户需求，推荐合适的产品或方案，协助客户完成初步决策 3、配合销售及售后团队，传递客户信息，跟进客户意向并维护客户关系 4、记录客户反馈及常见问题，协助优化产品说明与客户服务流程 岗位要求： 1.大专学历；2.机械、电气等相关专业；3.具备低压电工证优先