物业客服

岗位职责： 1、通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，提供合适的产品或服务介绍 2、按照公司要求完成日常外呼任务，积极开发新客户并维护老客户关系 3、准确记录客户信息及沟通进展，及时反馈客户意见与市场动态 4、配合团队完成销售目标，持续提升业务能力与服务质量 岗位要求： 年龄30-45岁，中专及以上学历，有物业服务行业相关经验者优先。沟通能力:具备良好的语言表达能力、沟通协调能力及应变能力，能清晰理解业主需求并准确传达信息，妥善处理各类突发问题。服务意识:拥有强烈的客户服务意识和责任心，工作认真细致，有耐心，能主动为业主提供贴心服务，维护企业形象。技能要求:熟练掌握Office办公软件(Word、Excel、PPT等)的操作，具备基本的文档撰写和数据整理能力;持有物业从业人员相关资格证书者优先。职业素养:遵守公司规章制度，具备良好的团队合作精神，能承受一定的工作压力，积极主动完成工作任务。