职位关键词
月结
投递时间:2025年11月28日-2026年02月26日
职位描述:
岗位职责:
1、负责接听10099和96296客服热线电话,按服务规范要求受理客户的报修、咨询、投诉等业务;2、负责协助客户进行线上业务办理;3、负责主动向客户推荐公司的产品,了解和记录客户的需求。
岗位要求:
1、专业不限,形象良好,普通话标准;2、具有良好的学习、沟通和协调能力,执行力强,团队协作精神和服务意识强;3、能够胜任呼叫中心倒班工作;4、具有良好的职业道德和个人品质,遵纪守法,诚实守信,品行端正、身体健康、过往无违法、违规处罚或其他不良行为记录;5、普通话标准,有较强的的沟通能力。