人事客服

岗位职责： 1、通过电话、在线聊天工具等渠道及时响应客户咨询，提供专业解答与服务支持 2、受理客户问题反馈，协助处理售后、投诉、建议等事务，提升客户满意度 3、记录客户沟通内容及服务过程，确保信息准确并及时更新系统数据 4、配合团队完成日常客户服务工作，持续优化服务流程与响应效率 岗位要求： 不限专业，初中以上