客服岗

岗位职责： 1、通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，提供合适的产品或服务介绍 2、按照公司要求完成日常外呼任务，积极跟进潜在客户，提升客户转化率 3、准确记录客户信息及沟通进展，维护客户档案，做好后续跟踪服务 4、配合团队完成相关工作，持续学习产品知识和销售技巧，提升业务能力 岗位要求： 大专及以上学历，文秘、汉语言等相关专业毕业；年龄不超过岁；能熟练操作excel等软件；良好的组织协调能力、表达能力和团队合作精神，事业心强，有较强的抗压能力及工作责任心；同等条件下，具有普通话等级二级乙等及以上者或具有应聘岗位相关工作经验者优先考虑。