职位关键词
投递时间:2025年12月02日-2025年12月28日
职位描述:
岗位职责:
1.负责基金投顾策略落地与流程优化工作。负责基金投顾策略的日常运营落地,包括参数维护、调仓指令执行跟踪、组合合规校验等,确保策略按投研团队要求高效落地;梳理投顾业务全流程,识别流程痛点并推动优化,提升运营效率。2.负责客户投顾服务运营支持工作。为前端客户服务团队提供运营支持,包括解答投顾业务规则疑问、协助处理客户特殊业务需求、整理标准化服务话术等;跟踪客户投顾服务体验数据,分析服务瓶颈并提出改进建议。3.负责数据监控与运营分析工作。建立基金投顾业务核心指标监控体系,定期输出运营分析报告,为业务决策提供数据支持;分析投顾组合的运作表现,协助投研团队优化策略参数。4.负责运营文档与培训支持工作。编写基金投顾业务运营手册、操作指引、FAQ等文档,标准化业务流程和操作规范。为内部团队提供投顾业务运营知识培训,提升团队对业务规则的理解和执行能力。
岗位要求:
2.专业能力:熟悉基金投顾业务规则、监管要求及公募基金运作机制;具备2-3年基金投顾运营相关岗位工作经验者优先;有金融业务流程优化、数据运营分析、或者渠道对接经验者优先;须具备证券从业资格证,具备CFA、FRM、CPA、证券投资咨询资格等相关证书者优先;熟练使用Wind、同花顺等金融终端及Office办公软件,有数据整理和分析经验者优先。3.综合素质:具备良好的沟通协调能力,能有效对接投研、客服、IT、合规等跨部门团队;逻辑清晰,擅长梳理复杂业务流程,能将业务需求转化为可执行的运营方案;具备强烈的合规意识和职业操守,无不良从业记录;认同公司企业文化和团队文化,工作积极主动,责任心强,具备团队协作精神。