职位关键词
投递时间:2025年12月02日-2025年12月28日
职位描述:
岗位职责:
1.负责线上内容输出工作。参与创作线上投顾内容,如市场解读短文、投资策略小贴士、产品分析图文、短视频脚本等,适配不同线上渠道的传播特点;协助策划线上投顾活动,提升客户参与度,传递理性投资理念。2.负责线上服务流程优化工作。总结线上服务中的高频问题和痛点,提出流程优化建议,提升服务效率;跟踪线上客户行为数据,挖掘客户潜在需求,匹配合适投顾产品或服务。3.负责线上运营策略的输出和优化工作。根据公司的投顾产品体系,制定不同客群的运营策略;跟踪策略执行效果和数据分析,并持续迭代。
岗位要求:
1.教育背景:全日制硕士研究生及以上学历。2.专业能力:熟悉股票、ETF等金融产品特性及线上投资场景,了解主流金融APP、线上社群的运营逻辑;具备2-3年线上投顾、互联网金融运营等相关经验,有线上直播、社群运营经验,已有较大规模粉丝基础的优先;须具备证券从业资格证,具备证券投资咨询资格等相关证书者优先;能够熟练使用剪辑软件,能独立输出高质量视频内容者优先。3.综合素质:具备优秀的文字和口头表达能力,擅长将专业内容转化为线上用户易懂的语言;具备较强的客户需求洞察能力和应变能力,能在高并发咨询场景下保持耐心和专业判断;具备强烈的合规意识和职业操守,无不良从业记录;认同公司企业文化和团队文化,工作积极主动,责任心强,具备团队协作精神。